Šest preporuka za očuvanje ljudskih vrijednosti i radničkih prava u eri umjetne inteligencije
Uvod: Umjetna inteligencija je stvarnost koju moramo oblikovati
Umjetna inteligencija (UI) više je od obične nove tehnologije – ona u osnovi dovodi u pitanje što znači biti čovjek i kako definiramo vrijednost našeg rada. To je stvarnost s kojom se moramo suočiti izravno, jer su tri stvari sigurne:
• UI će se dogoditi: Tehnologija je već tu i razvija se brže nego što možemo izgovoriti „algoritam.“
• UI će biti pametnija od čovjeka: U mnogim područjima UI će nadmašiti ljudske sposobnosti.
• Događat će se pogreške: S velikom moći dolazi i velika odgovornost. Složeni sustavi će činiti pogreške, a mi moramo smanjiti rizik od posljedica.
Utjecaj UI na radna mjesta i vještine je nijansiran: neki će poslovi nestati, mnogi će se poslovi promijeniti, a novi će se poslovi pojaviti.
Naš san u WOW-u je jasan: želimo obogatiti poslove, a ne zamijeniti ih. Vjerujemo da će umjetna inteligencija prvenstveno promijeniti naš rad, a ne ukinuti ga. Naš put naprijed je kroz dijalog, poslodavci i zaposlenici moraju zajedno ojačati ovaj razvoj.
Kako bi se osiguralo da tehnologija umjetne inteligencije služi čovječanstvu, WOW snažno podržava Zakon EU o umjetnoj inteligenciji. Prepoznajemo Zakon kao jedan od najboljih i najkvalitetnije napisanih vodiča do sada, posebno zbog njegovih napora da se osigura da su sustavi umjetne inteligencije koji se koriste u EU sigurni i da poštuju temeljna prava. Cijenimo uravnotežen pristup temeljen na riziku, koji zabranjuje umjetnu inteligenciju s „neprihvatljivim rizikom“ (sustave koji manipuliraju ljudima) i nameće stroge propise za sustave „visokog rizika“ (npr. kritičnu infrastrukturu, obrazovanje). Ključno je da priznajemo da je pristup EU usmjeren na čovjeka, dajući prioritet jedinstvenom i neotuđivom moralnom statusu pojedinca.
Iako Zakon EU o umjetnoj inteligenciji uspostavlja ključnu pravnu sigurnosnu podlogu za sustave i proizvode umjetne inteligencije, on ne adresira u potpunosti stvarnost umjetne inteligencije na radnom mjestu, niti jamči razvoj rada usmjeren na čovjeka. Stoga, gradeći na ovom snažnom temelju EU, WOW zagovara potrebne zakonodavne i kolektivne mjere kako bi se osiguralo ljudsko dostojanstvo i potpuna kontrola nad radnim procesom, vođen ovim temeljnim načelima:
• Usklađenost vrijednosti: Ciljevi i ponašanje sustava umjetne inteligencije uvijek moraju biti usklađeni s ljudskim vrijednostima.
• Ljudsko dostojanstvo: Umjetna inteligencija mora poštivati ideale ljudskog dostojanstva, prava i raznolikosti.
• Ljudska kontrola: Ljudi moraju birati koje će odluke delegirati umjetnoj inteligenciji.
Moramo biti svjesni da je utjecaj tehnologije na društvo ekonomsko i političko pitanje. Možemo željeti da strojevi obavljaju zadatke za nas jer su jeftiniji za rad od ljudi ili možemo željeti da obavljaju zadatke kako bi nas oslobodili, kako bismo mogli provoditi vrijeme brinući se jedni o drugima i ostvarivajući se. WOW odabire ovo drugo.
Šest snažnih preporuka za osiguranje ljudske vrijednosti i kontrole
Kako bi se osigurao razvoj u kojem umjetna inteligencija obogaćuje poslove, a ne zamjenjuje ih, Svjetska organizacija radnika izdaje sljedeće konkretne preporuke zakonodavcima EU i nacionalnim kreatorima politika:
Preporuka 1: Pravo i dužnost na cjeloživotno učenje o umjetnoj inteligenciji
WOW preporučuje: da EU uspostavi namjenski fond za usavršavanje u području umjetne inteligencije koji osigurava obvezne, kontinuirane i u potpunosti financirane programe digitalnog i temeljnog učenja o umjetnoj inteligenciji za sve zaposlenike u Europi.
Cilj: Svi europski radnici stječu osnovne vještine za razumno korištenje umjetne inteligencije i kritičku procjenu rezultata umjetne inteligencije.
Preporuka 2: Jačanje kritičkog mišljenja kao obrane demokracije
WOW preporučuje: da EU propiše da kritika digitalnih izvora, etičko razumijevanje umjetne inteligencije i medijska pismenost postanu trajni, obvezni element na svim obrazovnim razinama – od osnovne škole do obrazovanja odraslih.
Cilj: Opremiti sve građane kritičkim načinom razmišljanja koji služi kao naša najbolja obrana od dezinformacija, manipulacija i lažnih vijesti u sve digitalnijem svijetu.
Preporuka 3: Kolektivna sigurnost i ulaganje u politiku tržišta rada
WOW preporučuje:
• Jačanje utjecaja radnika: da se razvije okvir EU-a koji aktivno podržava pravo sindikalnih predstavnika na sudjelovanje i stvarni utjecaj u tijelima za donošenje odluka koja postavljaju pravila za umjetnu inteligenciju, posebno u provedbi Zakona EU o umjetnoj inteligenciji.
• Ulaganje u tranziciju: da se značajno povećavaju sredstva EU-a za cjeloživotno učenje, i da se uspostavi snažna socijalna sigurnost (potpora prihodima) za radnike koji bi mogli biti privremeno zamijenjeni tehnologijom.
Preporuka 4: Zakonsko pravo na informiranje i savjetovanje o algoritamskom upravljanju
WOW preporučuje: da se uvede zakonodavstvo kojim se osigurava da poslodavci imaju obvezu informirati i savjetovati se s predstavnicima zaposlenika (sindikalnim povjerenicima) o provedbi bilo kojeg sustava umjetne inteligencije koji se koristi za praćenje, procjenu ili upravljanje učinkom, produktivnošću ili komunikacijom zaposlenika.
Cilj: Povećati zadovoljstvo poslom i osigurati ljudsku kontrolu, budući da podaci (ILO) pokazuju da sudjelovanje zaposlenih u provedbi umjetne inteligencije povećava angažman i zadovoljstvo zaposlenika.
Preporuka 5: Kolektivni ugovori kao pokretač kulture učenja
WOW preporučuje:
Da EU politički i ekonomski potiče da kolektivni ugovori aktivno uključuju odredbe za programe kontinuiranog digitalnog usavršavanja koje plaćaju poslodavci.
Cilj: Uspostaviti kulturu učenja na radnom mjestu gdje se znatiželja, samoučenje i usavršavanje prepoznaju i nagrađuju kao stvarno radno vrijeme.
Preporuka 6: Dobrobit umjetne inteligencije i psihosocijalna odgovornost u radnom okruženju
WOW preporučuje: da se direktive EU o sigurnosti i zdravlju na radu ažuriraju i prošire kako bi se posebno adresirali psihosocijalni rizici koje predstavlja primjena umjetne inteligencije, uključujući povećani intenzitet rada, pritisak na učinak i algoritamsko upravljanje.
Cilj: Poslodavci moraju biti obvezni provoditi specifične procjene rizika utjecaja umjetne inteligencije na stres i izgaranje u bliskoj suradnji s predstavnicima radnog okruženja.
